Políticas de Cancelación y Reprogramación
Políticas de Cancelación y Reprogramación
En Rancho Paraíso Real nos esforzamos por brindar una experiencia de calidad a todos nuestros huéspedes y visitantes. Debido a la naturaleza de nuestras reservaciones y a la preparación previa de nuestras instalaciones y servicios, no realizamos cancelaciones ni reembolsos una vez confirmada una reservación.
Reprogramación de Reservaciones
Las reservaciones podrán ser reprogramadas siempre que la solicitud se realice dentro del plazo mínimo de anticipación indicado en la confirmación de la reservación o en la comunicación enviada por Rancho Paraíso Real.
La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad de las instalaciones, cabañas, actividades o servicios contratados.
Solicitudes Fuera del Plazo Establecido
Las solicitudes de cambio realizadas fuera del plazo de anticipación indicado en la reservación no podrán ser atendidas y la reservación se considerará utilizada.
No Presentación
En caso de que el huésped o cliente no se presente en la fecha reservada y no haya solicitado una reprogramación dentro del plazo establecido, la reservación se dará por concluida sin derecho a reembolso o reprogramación posterior.
Eventos Climáticos o Situaciones Extraordinarias
En casos de fenómenos naturales, contingencias o situaciones extraordinarias que impidan la operación normal de Rancho Paraíso Real, la administración podrá ofrecer alternativas de reprogramación de acuerdo con la disponibilidad existente.
Transferencia de Reservación
Las reservaciones podrán ser transferidas a otra persona previa notificación y autorización por parte de la administración de Rancho Paraíso Real.
Contacto
Para solicitar una reprogramación o resolver cualquier duda relacionada con una reservación, comuníquese a través de nuestros medios oficiales:
- Teléfono: +52 442 865 9544
- Teléfono: +52 446 299 1900
- Correo electrónico: paraisorealcabanas@gmail.com
Al realizar una reservación en Rancho Paraíso Real, el cliente acepta las presentes políticas de cancelación y reprogramación.