Última actualización: Julio de 2026
La presente política regula las reservaciones de hospedaje y demás servicios ofrecidos por Rancho Paraíso Real.
Reservaciones
Las reservaciones pueden realizarse mediante:
- Sitio web oficial.
- WhatsApp.
- Teléfono.
- Redes sociales oficiales.
Una reservación únicamente se considera confirmada una vez recibido el pago correspondiente y enviada la confirmación por parte de Rancho Paraíso Real.
Formas de pago
Actualmente aceptamos:
- Transferencia bancaria.
Las instrucciones para realizar el pago serán proporcionadas al momento de confirmar la disponibilidad.
Confirmación
Una vez recibido el comprobante de pago, Rancho Paraíso Real verificará la operación y enviará la confirmación oficial de la reservación.
Cambios de fecha
Los huéspedes podrán solicitar un cambio de fecha siempre que:
- se solicite con al menos 48 horas de anticipación;
- exista disponibilidad;
- el cambio corresponda a la misma categoría de hospedaje o servicio;
- la reservación no haya sido modificada previamente.
Cada reservación podrá cambiarse de fecha una sola ocasión.
Cancelaciones
Las cancelaciones no generan reembolso.
Cuando el huésped no pueda asistir, podrá solicitar un cambio de fecha conforme a las condiciones establecidas en esta política.
No Show
Se considera No Show cuando el huésped no se presenta en la fecha reservada o no informa su imposibilidad de asistir con la anticipación mínima establecida.
En estos casos la reservación se dará por cancelada y el pago realizado no será reembolsable ni transferible.
Llegadas tardías
Si el huésped prevé llegar después del horario habitual de recepción, deberá notificarlo previamente para conservar su reservación.
Fuerza mayor
Rancho Paraíso Real podrá reprogramar reservaciones cuando circunstancias ajenas a su voluntad impidan prestar el servicio de forma segura, incluyendo fenómenos meteorológicos, fallas en servicios esenciales, emergencias o causas de fuerza mayor.
En estos casos se ofrecerá una nueva fecha disponible sin costo adicional.
Responsabilidad del huésped
El huésped se compromete a:
- proporcionar información veraz;
- respetar el reglamento interno;
- cuidar las instalaciones;
- responder por daños ocasionados por él o sus acompañantes.
Modificaciones
Rancho Paraíso Real podrá actualizar la presente política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web.